En 2018, nous avions fait le choix de migrer nos paiements en ligne de PayPal à Stripe pour la simplicité et la fiabilité de cette solution. Cette transition s’était faite en douceur, et depuis, Stripe a été un partenaire de confiance pour gérer les transactions liées à nos nos LAN (places et repas).

Aujourd’hui, dans un souci de mieux servir notre communauté et de soutenir des initiatives qui partagent nos valeurs, nous avons décidé de franchir une nouvelle étape en adoptant HelloAsso comme nouvelle solution de paiement pour nos LAN.

Pourquoi HelloAsso ?

Pour ceux qui ne le connaissent pas encore, HelloAsso est une plateforme française spécialisée dans les solutions de paiement pour les associations. Depuis sa création, HelloAsso a permis à plus de 100 000 associations d'organiser des campagnes de financement, de gérer leurs adhésions, et bien sûr, de faciliter la vente de billets pour divers événements. En 2019, HelloAsso a obtenu l'agrément « Entreprise solidaire d’utilité sociale » (ESUS), une reconnaissance qui souligne son engagement envers l’économie sociale et solidaire. Plus récemment, HelloAsso a franchi un nouveau cap en devenant le premier établissement de paiement des associations agréé par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution). Cette évolution renforce encore la crédibilité et la sécurité des services qu'elle propose.

Qu'en est-il des frais ?

L’un des grands avantages de HelloAsso est qu’ils ne prélèvent aucun frais sur les transactions. Contrairement à Stripe, qui nous facturait une commission de l’ordre de 1,4% + 0,25€ par transaction, HelloAsso fonctionne sur un modèle participatif : seuls les donateurs qui le souhaitent peuvent laisser un pourboire pour soutenir la plateforme. Par exemple, pour notre LAN’Oween 2023, les frais de Stripe se sont élevés à près de 40€ – une somme qui pourrait désormais être réinvestie directement dans nos événements.

Et pour vous ?

Pour vous, rien ne change vraiment dans le processus de paiement. Lors de votre inscription à nos prochains événements, y compris la LAN’Oween 2024, vous serez redirigés vers la plateforme sécurisée de HelloAsso pour finaliser votre paiement. Vous pourrez toujours régler par carte bancaire de manière simple et sécurisée, mais cette fois-ci, vous aurez aussi l'opportunité, si vous le souhaitez, de soutenir HelloAsso en leur laissant un pourboire.

Une transition technique

Afin de permettre cette migration, nous avons dû modifier une partie du code gérant les paiements sur notre site. Bien que toutes les fonctionnalités aient été rigoureusement testées, nous ne sommes pas à l’abri de quelques bugs. Si vous rencontrez un problème lors de votre paiement ou pour toute autre question, n’hésitez pas à nous le signaler via notre formulaire de contact. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement notre service.

Rendez-vous donc dans quelques jours pour l'ouvertures des inscriptions pour notre LAN'Oween 2024 !